1. Verwerkingsverantwoordelijke en bedrijfsinformatie
AMERICAN CRAFT,LLC is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via de website van Americancraftus.
Bedrijfsgegevens:
Bedrijfsnaam: AMERICAN CRAFT,LLC
Adres: 6998 CHARLESTON CT, MARGATE, FL 33063, Verenigde Staten
EIN: 99-1855825
Telefoon: +1 (850) 531-4236
E-mail: info@americancraftus.com
Klantenservice: maandag t/m vrijdag, 08:00–18:00 uur (Oostelijke tijd van de Verenigde Staten)
2. Toepassingsgebied van dit privacybeleid
Dit beleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens die plaatsvindt wanneer consumenten in Nederland de website van Americancraftus bezoeken, producten kopen, contact opnemen met de klantenservice of andere websitefuncties gebruiken.
Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG (UAVG).
3. Categorieën van verwerkte persoonsgegevens
Afhankelijk van het gebruik van de website kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens worden verwerkt:
Bestelgegevens:
naam;
afleveradres;
telefoonnummer;
e-mailadres;
productinformatie;
ordernummer;
verzendinformatie.
Betalingsgegevens:
De betalingsverwerking verloopt via externe betaaldienstverleners. De website kan de volgende gegevens ontvangen:
betaalstatus;
transactienummer;
betaald bedrag.
AMERICAN CRAFT,LLC slaat geen volledige creditcardnummers, CVV-codes of beveiligingscodes op.
Contactgegevens:
Bij contact met de klantenservice kunnen worden verwerkt:
naam;
e-mailadres;
telefoonnummer;
inhoud van de aanvraag;
bestelgerelateerde informatie.
4. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking
Persoonsgegevens worden voornamelijk verwerkt voor de volgende doeleinden:
verwerking van bestellingen en uitvoering van koopovereenkomsten;
organisatie van de levering;
verlening van klantenservice;
behandeling van terugbetalingen en klantvragen;
waarborging van de veiligheid van de website;
naleving van wettelijke bewaarverplichtingen.
Op grond van artikel 6 AVG kan de verwerking van persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden berusten:
uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG);
naleving van een wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG);
gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG);
toestemming van de betrokkene (art. 6 lid 1 sub a AVG).
5. Verstrekking aan derden en dienstverleners
Voor de uitvoering van bestellingen en de exploitatie van de website kunnen persoonsgegevens worden verstrekt aan de volgende categorieën dienstverleners:
betaaldienstverleners;
verzend- en logistieke dienstverleners;
technische dienstverleners voor de website;
aanbieders van beveiligingsdiensten.
Verstrekking vindt uitsluitend plaats voor zover dat noodzakelijk is voor de betreffende dienstverlening. AMERICAN CRAFT,LLC verkoopt geen persoonsgegevens van consumenten aan derden.
6. Internationale gegevensdoorgifte
Aangezien AMERICAN CRAFT,LLC haar zetel in de Verenigde Staten heeft, kunnen persoonsgegevens in de Verenigde Staten worden verwerkt.
Bij internationale gegevensdoorgiften past de onderneming de toepasselijke waarborgen toe, waaronder waar nodig de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of andere door de AVG toegestane mechanismen.
7. Cookies en vergelijkbare technologieën
De website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om:
winkelmandje-informatie op te slaan;
websitefuncties te leveren;
gebruikersinstellingen te bewaren;
websitegebruik te analyseren.
Voor categorieën cookies die voorafgaande toestemming vereisen, wordt via een cookiebeheertool een keuzemogelijkheid geboden. Zie hiervoor het Cookiebeleid.
8. Bewaartermijnen van persoonsgegevens
De bewaartermijn van persoonsgegevens is afhankelijk van:
het doel van de verwerking;
de eisen van bestelbeheer;
wettelijke bewaarverplichtingen.
Het uitgangspunt is dat persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk worden bewaard. Na afloop van de betreffende bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of, waar nodig, geanonimiseerd verwerkt.
9. Rechten van consumenten onder de AVG
Op grond van de AVG hebben consumenten de volgende rechten:
recht op inzage in hun persoonsgegevens;
recht op rectificatie van onjuiste persoonsgegevens;
recht op verwijdering (recht op vergetelheid);
recht op beperking van de verwerking;
recht op gegevensoverdraagbaarheid;
recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
recht op intrekking van een eerder gegeven toestemming.
Verzoeken kunnen worden ingediend via info@americancraftus.com. Wij reageren binnen één maand na ontvangst van het verzoek.
10. Leeftijdsgrens: uitsluitend voor personen van 18 jaar en ouder
De website van Americancraftus is uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Personen onder de 18 jaar mogen de website niet gebruiken, geen account aanmaken, geen bestelling plaatsen en geen persoonsgegevens verstrekken.
Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen onder de 18 jaar. Indien wij constateren dat een persoon onder de 18 jaar persoonsgegevens heeft verstrekt, zullen wij deze gegevens zo snel mogelijk verwijderen.
Indien een ouder of wettelijke vertegenwoordiger constateert dat een minderjarige onder de 18 jaar zonder toestemming persoonsgegevens heeft verstrekt, kan contact worden opgenomen via info@americancraftus.com, zodat wij de gegevens kunnen verwijderen.
11. Beveiliging van persoonsgegevens
AMERICAN CRAFT,LLC neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onrechtmatige verwerking, overeenkomstig artikel 32 AVG.
12. Klachten en toezichthoudende autoriteit
Consumenten in Nederland hebben het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) indien zij van mening zijn dat hun persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt.
Autoriteit Persoonsgegevens
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
13. Contact en actualisering van het privacybeleid
Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens kunnen consumenten contact opnemen:
AMERICAN CRAFT,LLC
E-mail: info@americancraftus.com
Telefoon: +1 (850) 531-4236
Klantenservice: maandag t/m vrijdag, 08:00–18:00 uur (Oostelijke tijd van de Verenigde Staten)
Reactietijd per e-mail: binnen 24 uur
Dit privacybeleid kan worden geactualiseerd op grond van wijzigingen in websitefuncties, gegevensverwerkingsprocessen of wettelijke vereisten. Consumenten dienen de actueel op de website gepubliceerde versie te raadplegen.